Pendant le confinement, l’accès numérique est, encore plus que d’habitude, décisif pour pouvoir effectuer certaines démarches et faciliter le quotidien.
Pour les locataires qui ne sont pas équipés:
SNL est en lien avec Emmaüs Connect afin de pouvoir équiper les locataires qui auraient besoin de téléphone, smartphone et recharge téléphonique/ internet. Pour les enfants de locataire, des ordinateurs, tablettes, et recharge internet sont également disponibles.
Les travailleurs sociaux répertorient les besoins pour ensuite faire une commande groupée auprès d’Emmaüs. Une fois le matériel récupéré, SNL devra assurer la livraison !
Pour les locataires équipés, avec des difficultés d’utilisation:
Ils peuvent se faire aider par la plateforme mise en ligne par l’Etat, pour soutenir les citoyens sur cette question : https://solidarite-numerique.fr/
Nos bénévoles peuvent également produire des tutos si besoins sur des thèmes précis. Par exemple, Armelle (merci!), du GLS Fontaine au Roi a créé un tuto « effectuer un virement en ligne avec la Banque Postale ».